請用微信小(xiao)程(cheng)序<重慶新聞網分享圖制作工(gong)具>掃(sao)碼
請用微信掃(sao)一(yi)掃(sao)分享
重慶“渝(yu)快辦”可(ke)服務外籍暫居(ji)人(ren)員 機器人(ren)智能反(fan)饋(kui)
2020年02月23日 09:50 來源︰中國新聞網

中新社重慶1月13日電 (記(ji)者(zhe) 劉(liu)賢(xian))重慶官方13日在當(dang)地發布消息稱,“渝(yu)快辦”2.0可(ke)為外籍暫居(ji)人(ren)員等(deng)三類群體提供服務。每個頁(ye)面的智能客(ke)服機器人(ren)還能隨(sui)時隨(sui)地提供咨(zi)詢、反(fan)饋(kui)意見。

  “渝(yu)快辦”是重慶的移動政務服務平jiao)  莢諶rang)民眾辦事“馬上辦、網上辦、就近(jin)辦、一(yi)次辦”。其2.0版本(ben)服務事項總(zong)數達942項,涵(han)蓋社保服務、醫療衛生、戶(hu)政等(deng)18個領(ling)域。

  重慶市人(ren)民政府辦公廳副主任楊(yang)琳(lin)在“渝(yu)快辦”2.0上線運(yun)行新聞發布會上說,“渝(yu)快辦”2.0擴大服務對象,可(ke)向來渝(yu)游客(ke)、務工(gong)人(ren)員、外籍暫居(ji)人(ren)員三類群體提供流動人(ren)口戶(hu)政、子女教(jiao)育、就業(ye)和醫療服務、外國人(ren)居(ji)留證簽發和外國人(ren)簽證延期(qi)、換發、補發等(deng)服務。

  智能化(hua)是“渝(yu)快辦”2.0的顯著特點,實現由“人(ren)找服務”到“服務找人(ren)”的轉(zhuan)變。

  楊(yang)琳(lin)在回(hui)答記(ji)者(zhe)提問(wen)時說,以前民眾只能按照(zhao)政府提供的政務服務去辦理事務。“渝(yu)快辦”2.0的頁(ye)面設(she)計更智能,民眾提出想要什麼服務,可(ke)以定制提供。不同特定人(ren)群進入“渝(yu)快辦”2.0後,會根據年齡、職(zhi)業(ye)等(deng)情況(kuang),獲得推薦的服務。例如,60歲以上的用mei)hu)使用時,頁(ye)面自動推薦養(yang)老資格(ge)認證、易(yi)地就醫備案等(deng)服務。

  “渝(yu)快辦”2.0拓展(zhan)服務渠道,在重慶15個區縣政務服務大廳和中國建設(she)銀行重慶市分行280個網點增設(she)1100台自助終(zhong)端。同時,重慶市8000多個行政村布設(she)10000多台中國建設(she)銀行裕農通?村口銀行自助服務終(zhong)端,上線高頻服務事項43項,方便沒(mei)有智能手(shou)機的民眾辦理事務。

  中國建設(she)銀行重慶市分行行長李(li)濤告訴(su)記(ji)者(zhe),10000多台自助服務終(zhong)端基本(ben)覆蓋重慶農村地區,將政務大廳“搬到”民眾家門口。中國建設(she)銀行還為“渝(yu)快辦”引入生物(wu)識別、智能語音、千人(ren)千面、智能客(ke)服、區塊(kuai)鏈、大數據等(deng)先進技術(shu),讓(rang)服務更加智能化(hua)、個性化(hua)、人(ren)性化(hua)。

  楊(yang)琳(lin)說,下一(yi)步,重慶將著力(li)推進“渝(yu)快辦”電腦端、手(shou)機端、大廳窗口端和自助智能終(zhong)端融合發展(zhan),實現zhong)穹裼傘罷 瞬cai)”向“百姓點菜(cai)”轉(zhuan)變。(完)   

【編輯︰陳(chen)媛】
江西快3 | 下一页